Naar de inhoud
Van A tot Z ontzorgdAltijd en direct resultaatAlle expertise onder 1 dak

Begrippenlijst AI: de vaktaal van leveranciers, vertaald.

Een offerte noemt RAG, een leverancier heeft het over een agent, je accountant vraagt naar de AI Act. Hier staan die woorden, elk met de betekenis in één zin. Geschreven voor het MKB met 5 tot 500 medewerkers.

  • Elk begrip in één zin
  • Zoek of kies een letter
  • Bijgewerkt
A tot Z

Alle AI-begrippen van A tot Z, elk in één zin.

Typ een woord of kies een letter. De lijst filtert terwijl je typt.

45 begrippen

A

Aanbieder
Een aanbieder is volgens de AI Act de partij die een AI-systeem of een AI-model voor algemene doeleinden ontwikkelt of laat ontwikkelen en het onder eigen naam of merk op de markt brengt of in gebruik neemt. Of dat betaald of gratis gebeurt, maakt voor de wet geen verschil. In het Engels heet dit provider.Lees verder: Artikel 25 AI Act: wanneer wordt deployer aanbieder?
ActieEigen pagina
Een actie is een taak in het Command Center met een eigenaar en een datum. Een mail, een afwijking of een vraag wordt een actie. Een AI-agent of workflow stelt hem voor, en de eigenaar keurt goed of stuurt bij.Lees de uitleg over actie, met een voorbeeldLees verder: Command Center: jouw eigen AI-cockpit
AI Act
De AI Act is de Europese wet die regels stelt aan AI-systemen, ingedeeld naar risico. De wet geldt sinds 1 augustus 2024 en de verplichtingen gaan in stappen in.Lees verder: De AI Act uitgelegd: wat het betekent voor jouw MKB-bedrijf
AI-agentEigen pagina
Een AI-agent is software die zelf kiest welke stap nodig is en daarvoor tools gebruikt, binnen grenzen die jij bepaalt. In het Command Center stelt een agent een actie voor. Een mens keurt die goed of stuurt bij voordat er iets verandert.Lees de uitleg over AI-agent, met een voorbeeldToepassing: Digitale medewerkersLees verder: AI agents voor het MKB: digitale medewerkers die zelfstandig handelen
AI-geletterdheidEigen pagina
AI-geletterdheid is de kennis die medewerkers nodig hebben om verantwoord met AI te werken. De AI Act vraagt dat je daarvoor zorgt. Die plicht staat in artikel 4 en geldt sinds 2 februari 2025.Lees de uitleg over AI-geletterdheid, met een voorbeeldLees verder: AI literacy: de nieuwe verplichting onder de AI Act
AI Office
Het AI Office is volgens de AI Act de taak van de Europese Commissie om bij te dragen aan de uitvoering van en het toezicht op AI-systemen, AI-modellen voor algemene doeleinden en AI-governance. In de Nederlandse tekst van de wet heet het AI-bureau. Het houdt onder meer toezicht op de aanbieders van GPAI-modellen.Lees verder: AI Office en nationale toezichthouders: wie doet wat?
AI-register
Een AI-register is een overzicht van alle AI-systemen in je organisatie, met per systeem het doel, de risicoklasse en de eigenaar. Met zo'n register zie je per systeem welke regels van de AI Act gelden en wie het bijhoudt.Lees verder: AI-register opzetten: alle AI-systemen inventariseren
AI-systeem
Een AI-systeem is volgens de AI Act een systeem op een machine dat met enige zelfstandigheid werkt en uit de invoer afleidt hoe het uitvoer maakt, zoals voorspellingen, inhoud, aanbevelingen of beslissingen. Die uitvoer kan invloed hebben op de fysieke of virtuele omgeving. Het systeem kan na ingebruikname bijleren, maar dat hoeft niet. Artikel 3, punt 1 van de wet geeft de volledige definitie.Lees verder: De AI Act uitgelegd: wat het betekent voor jouw MKB-bedrijf
APIEigen pagina
Een API is een vaste manier waarop twee programma's gegevens uitwisselen, bijvoorbeeld je boekhoudpakket en een workflow. Een koppeling gebruikt meestal de API die de leverancier van het pakket zelf aanbiedt. Aan het pakket zelf verandert dan niets.Lees de uitleg over API, met een voorbeeldLees verder: n8n vs Make vs Zapier: welke workflow tool kies je?
AVG
De AVG is de Europese privacywet, in het Engels GDPR. De wet bepaalt hoe je persoonsgegevens verwerkt en beveiligt.Lees verder: AVG en AI: data flow, DPIA-triggers en Artikel 22 in de praktijk

B

BakjeEigen pagina
Een bakje is de werklijst van één persoon in het Command Center. Daar staat elke actie die op die persoon wacht, met de reden en een datum erbij. Zo blijft er niets liggen.Lees de uitleg over bakje, met een voorbeeldLees verder: Command Center: jouw eigen AI-cockpit
BiasEigen pagina
Bias is een scheefheid in de uitkomsten van een AI-model, vaak omdat de voorbeelden waarvan het leerde niet in balans waren. Bij beslissingen over mensen, zoals werving, kan dat tot oneerlijke uitkomsten leiden.Lees de uitleg over bias, met een voorbeeldLees verder: De verborgen risico's van zelfbouw AI

C

CE-markering
Een CE-markering is volgens de AI Act het teken waarmee de aanbieder aangeeft dat een hoog-risico-AI-systeem aan de eisen van de wet voldoet. De markering komt na een geslaagde conformiteitsbeoordeling.Lees verder: Conformity assessment: CE-markering voor AI-systemen
ChatbotEigen pagina
Een chatbot is een programma dat getypte vragen beantwoordt, bijvoorbeeld in een chatvenster op je site of in WhatsApp. Een chatbot met een taalmodel begrijpt vragen zoals mensen ze typen. Volgens de AI Act moeten mensen weten dat ze met een AI-systeem praten, tenzij dat al duidelijk is.Lees de uitleg over chatbot, met een voorbeeldToepassing: Klantenservice-chatbot op de websiteLees verder: AI chatbots voor het MKB: van FAQ-bot tot digitale medewerker
Command CenterEigen pagina
Het Command Center is jouw eigen AI-cockpit, één scherm waarop je ziet wat de AI heeft klaargezet en wat op jou wacht. Het verbindt je systemen, met workflows en AI-agents ertussen. Elke actie staat in iemands bakje, met een naam en een datum.Lees de uitleg over Command Center, met een voorbeeldLees verder: Command Center: jouw eigen AI-cockpit
Conformiteitsbeoordeling
Een conformiteitsbeoordeling is volgens de AI Act de toets of een hoog-risico-AI-systeem aan de eisen van de wet voldoet. De aanbieder doet die toets voordat het systeem op de markt komt, soms met een aangemelde instantie erbij. Daarna volgt de CE-markering.Lees verder: Conformity assessment: CE-markering voor AI-systemen
ContextvensterEigen pagina
Het contextvenster is de hoeveelheid tekst die een taalmodel in één keer kan meenemen. Die hoeveelheid wordt gemeten in tokens.Lees de uitleg over contextvenster, met een voorbeeldLees verder: AI tools vergelijken: ChatGPT vs. Claude vs. Gemini vs. Copilot

D

Deepfake
Een deepfake is volgens de AI Act beeld, geluid of video dat met AI is gemaakt of bewerkt, lijkt op echte personen, voorwerpen, plaatsen of gebeurtenissen en ten onrechte voor echt kan worden aangezien. Wie met een AI-systeem een deepfake maakt, moet volgens artikel 50 laten weten dat de inhoud gemaakt of bewerkt is.Lees verder: AI Act Artikel 50: transparantieverplichtingen voor chatbots en deepfakes
DPIA
Een DPIA is een risicoanalyse voor privacy. De AVG verplicht die als een verwerking van persoonsgegevens een hoog risico voor mensen kan geven.Lees verder: DPIA voor AI-systemen: wanneer verplicht en hoe voer je het uit

E

EmbeddingEigen pagina
Een embedding is een reeks getallen die de betekenis van een stuk tekst vastlegt. Zo kan software teksten op betekenis vergelijken.Lees de uitleg over embedding, met een voorbeeldLees verder: Vector database kiezen: pgvector, Pinecone of Qdrant?
Ernstig incident
Een ernstig incident is volgens de AI Act een incident of storing van een AI-systeem die direct of indirect leidt tot dood of ernstige gezondheidsschade, onomkeerbare verstoring van kritieke infrastructuur, schending van grondrechtenregels of ernstige schade aan eigendom of milieu. De aanbieder van een hoog-risico-AI-systeem moet zo'n incident melden bij de toezichthouder.Lees verder: AI incident response plan: template en procedure

F

Fine-tunenEigen pagina
Fine-tunen is een bestaand AI-model verder trainen met eigen voorbeelden, zodat het een taak beter of in jouw stijl uitvoert. Het model leert dan van je voorbeelden. Bij RAG blijft het model gelijk en zoekt het eerst in je documenten.Lees de uitleg over fine-tunen, met een voorbeeldLees verder: RAG systeem opzetten: Retrieval Augmented Generation

G

Gebruiksverantwoordelijke
Een gebruiksverantwoordelijke is volgens de AI Act de partij die een AI-systeem onder eigen verantwoordelijkheid gebruikt, behalve bij persoonlijk gebruik buiten een beroep. In het Engels heet dit deployer. Gebruikt je bedrijf AI in het eigen werk, dan ben je meestal gebruiksverantwoordelijke.Lees verder: AI Act voor deployers: jouw verplichtingen als gebruiker van AI
Generatieve AIEigen pagina
Generatieve AI is AI die nieuwe inhoud maakt, zoals tekst, beeld of code, op basis van een instructie. Die instructie heet een prompt. ChatGPT en Claude zijn bekende voorbeelden voor tekst.Lees de uitleg over Generatieve AI, met een voorbeeldToepassing: Marketingcontent en social mediaLees verder: ChatGPT training voor bedrijven: leer ChatGPT zakelijk inzetten
GPAI
GPAI is de afkorting van general-purpose AI: een AI-model dat voor veel verschillende taken bruikbaar is. Voor aanbieders van zulke modellen gelden sinds 2 augustus 2025 aparte regels in de AI Act.Lees verder: General Purpose AI: GPAI onder de AI Act

H

HallucinatieEigen pagina
Een hallucinatie is een antwoord van een taalmodel dat zeker klinkt, maar niet klopt. Het model kiest wat het meest waarschijnlijk klinkt en controleert zelf geen feiten. Daarom keurt een mens de uitkomst goed.Lees de uitleg over hallucinatie, met een voorbeeldLees verder: Prompt engineering voor professionals die met AI werken
Hoog-risico-AI-systeemEigen pagina
Een hoog-risico-AI-systeem is volgens artikel 6 van de AI Act een AI-systeem dat als veiligheidsonderdeel in een gereguleerd product zit, of dat wordt ingezet op een gebied uit bijlage III van de wet. Bijlage III noemt onder meer werving en selectie, onderwijs, kredietbeoordeling en kritieke infrastructuur. Voor zulke systemen gelden onder meer eisen aan risicobeheer, documentatie, logging en menselijk toezicht.Lees de uitleg over Hoog-risico-AI-systeem, met een voorbeeldLees verder: High-risk AI systemen: wat valt onder de AI Act?
Human in the loopEigen pagina
Human in the loop is een werkwijze waarin een mens op vaste momenten in het proces goedkeurt of bijstuurt. In het Command Center zet de AI een actie klaar in iemands bakje, en die persoon beslist.Lees de uitleg over human in the loop, met een voorbeeldToepassing: Factuurverwerking van mail tot boekingLees verder: Artikel 14 AI Act: human oversight, ontwerp en inrichting

K

KoppelingEigen pagina
Een koppeling is een verbinding tussen twee systemen, zodat gegevens zonder overtypen in het andere systeem komen. Een koppeling loopt meestal via de API die de leverancier van het pakket aanbiedt.Lees de uitleg over koppeling, met een voorbeeldLees verder: AI-koppelingen met Nederlandse software

L

LLMEigen pagina
Een LLM (large language model) is een groot taalmodel dat tekst leest en schrijft, zoals de modellen achter ChatGPT en Claude. LLM is de Engelse afkorting. Op deze site gebruiken we meestal het woord taalmodel.Lees de uitleg over LLM, met een voorbeeldLees verder: AI agents voor het MKB: digitale medewerkers die zelfstandig handelen

M

MCPEigen pagina
MCP (Model Context Protocol) is een open standaard waarmee een AI-model tools en gegevensbronnen op een vaste manier aanspreekt. Een tool met een MCP-koppeling kan zo door verschillende AI-toepassingen worden gebruikt, zonder voor elke toepassing een eigen koppeling.Lees de uitleg over MCP, met een voorbeeldLees verder: AI-koppelingen met Nederlandse software

N

n8nEigen pagina
n8n is een workflow-tool waarmee je stappen tussen systemen aan elkaar koppelt. Het kan op een eigen server draaien.Lees de uitleg over n8n, met een voorbeeldLees verder: N8N automatisering: de slimste basis voor AI-workflows
NulmetingEigen pagina
Een nulmeting is een meting van hoeveel tijd en werk een proces nu kost. Zo zie je later wat automatisering oplevert.Lees de uitleg over nulmeting, met een voorbeeldLees verder: AI ROI berekenen: zo onderbouw je de investering

O

OCREigen pagina
OCR is tekstherkenning: software die tekst uit een scan of foto haalt. OCR leest de letters. Een taalmodel begrijpt daarna wat ze betekenen, zoals welk bedrag het totaal is.Lees de uitleg over OCR, met een voorbeeldToepassing: Factuurverwerking van mail tot boekingLees verder: AI voor administratie en boekhouding: slimmer factureren, boeken en rapporteren

P

PromptEigen pagina
Een prompt is de instructie die je aan een taalmodel geeft. Hoe duidelijker je het doel, de context en de gewenste vorm beschrijft, hoe bruikbaarder het antwoord.Lees de uitleg over prompt, met een voorbeeldLees verder: Prompt engineering: de complete gids voor effectief werken met AI

R

RAGEigen pagina
RAG (retrieval-augmented generation) is een techniek waarbij de AI eerst in je eigen documenten zoekt en het antwoord daarop baseert. Zo kan een assistent antwoord geven uit je eigen handleidingen, met de bron erbij.Lees de uitleg over RAG, met een voorbeeldLees verder: RAG systeem opzetten: Retrieval Augmented Generation
Risicoklasse
Een risicoklasse is de indeling uit de AI Act die bepaalt welke regels voor een AI-systeem gelden: verboden, hoog risico, beperkt risico of minimaal risico. Hoe hoger het risico, hoe meer je moet vastleggen en controleren.Lees verder: Risicoclassificatie AI Act: is jouw systeem high-risk of limited risk?

S

SysteempromptEigen pagina
Een systeemprompt is de vaste instructie die een AI-toepassing bij elke vraag meestuurt, bijvoorbeeld over toon, taken en grenzen. De gebruiker ziet die instructie meestal niet.Lees de uitleg over systeemprompt, met een voorbeeldLees verder: Prompt engineering voor professionals die met AI werken

T

TaalmodelEigen pagina
Een taalmodel is een AI-model dat tekst leest en schrijft. Het herkent wat er in een document staat, ook als de opmaak steeds anders is.Lees de uitleg over taalmodel, met een voorbeeldToepassing: Factuurverwerking van mail tot boekingLees verder: Wat is AI-automatisering? De complete uitleg voor ondernemers
TokenEigen pagina
Een token is het stukje tekst waarmee een taalmodel rekent, vaak een deel van een woord. Het contextvenster en de kosten van een taalmodel worden meestal in tokens gemeten.Lees de uitleg over token, met een voorbeeldLees verder: Kosten van AI-automatisering: wat investeer je en wat levert het op ?

V

VectordatabaseEigen pagina
Een vectordatabase is een database die embeddings opslaat, zodat je snel teksten vindt met een vergelijkbare betekenis. Een RAG-systeem gebruikt zo'n database om de juiste stukken uit je documenten te vinden.Lees de uitleg over vectordatabase, met een voorbeeldLees verder: Vector database kiezen: pgvector, Pinecone of Qdrant?
Verboden AI-praktijken
Verboden AI-praktijken zijn de toepassingen van AI die artikel 5 van de AI Act verbiedt, omdat het risico voor mensen en hun grondrechten te groot is. Voorbeelden zijn manipulatie die schade kan veroorzaken, social scoring en emotieherkenning op het werk of op school, behalve om medische of veiligheidsredenen. Het verbod geldt sinds 2 februari 2025.Lees verder: AI Act Artikel 5: verboden AI-praktijken uitgelegd
Verwerkersovereenkomst
Een verwerkersovereenkomst is een afspraak met een partij die persoonsgegevens voor jou verwerkt. De AVG verplicht die.Lees verder: AVG en AI: privacyproof AI-gebruik voor je MKB

W

WebhookEigen pagina
Een webhook is een automatisch seintje dat een pakket naar een ander systeem stuurt zodra er iets gebeurt. Bijvoorbeeld als er een nieuwe factuur binnen is. Een workflow kan op zo'n seintje meteen starten.Lees de uitleg over webhook, met een voorbeeldLees verder: AI Workflows: intelligente automatisering die meedenkt
WorkflowEigen pagina
Een workflow is een vaste reeks stappen die automatisch loopt, met AI op de plek waar gelezen of geschreven moet worden. Wat een workflow klaarzet, landt in een bakje, de werklijst van één persoon.Lees de uitleg over workflow, met een voorbeeldToepassing: Offertes opstellen met AILees verder: AI Workflows: intelligente automatisering die meedenkt

AI-begrippen per onderwerp.

Liever per thema? Klik op een woord en de lijst springt ernaartoe.

Verder lezen over AI in het MKB

Volgende stap

Weten waar jullie staan?

De gratis AI-scan laat in een paar minuten zien welke processen het meest opleveren. Geen formulier vooraf.

Doe de gratis AI-scan Of plan direct een kennismaking