Naar de inhoud
Van A tot Z ontzorgdAltijd en direct resultaatAlle expertise onder 1 dak

AI-toepassingen voor het MKB: wat je morgen kunt automatiseren.

Hieronder staan processen die we met AI-automatisering overnemen in het MKB met 5 tot 500 medewerkers. Filter op afdeling of op soort oplossing. Een uitgewerkte toepassing heeft een eigen pagina, met voorbeelden uit het MKB.

Plan een kennismaking Doe de automatiseringsscan

Uitgewerkte toepassingen

  1. Factuurverwerking automatiseren

    Facturen lezen en nakijken. De boeking staat klaar in je pakket.

    Workflow

  2. Offertes opstellen met AI

    Uit een aanvraag in de mail komt een concept-offerte in jouw huisstijl.

    Agent

  3. Klantenservice automatiseren

    Vaste klantvragen direct beantwoord. Een collega neemt over waar nodig.

    Agent

AI-toepassingen filteren op afdeling en soort.

Een workflowBegripEen vaste reeks stappen die automatisch afloopt, met AI op de plek waar gelezen of geschreven moet worden. volgt vaste stappen. Een agentBegripSoftware die zelf kiest welke stap nodig is en daarvoor tools gebruikt, binnen grenzen die jij bepaalt. kiest zelf de volgende stap. Maatwerk is een eigen applicatie, met een scherm voor jouw team.

Afdeling
Soort

Zo regelt het Command Center dit voor de hele afdeling: Financiën

Zo regelt het Command Center dit voor de hele afdeling: Verkoop

Zo regelt het Command Center dit voor de hele afdeling: Klantenservice

Zo regelt het Command Center dit voor de hele afdeling: Marketing

Zo regelt het Command Center dit voor de hele afdeling: Operations

Zo regelt het Command Center dit voor de hele afdeling: Planning

Zo regelt het Command Center dit voor de hele afdeling: Inkoop

Zo regelt het Command Center dit voor de hele afdeling: Logistiek

Zo regelt het Command Center dit voor de hele afdeling: HR

Zo regelt het Command Center dit voor de hele afdeling: IT en systeemmonitoring

Zo regelt het Command Center dit voor de hele afdeling: Hele bedrijf

24 van 24 toepassingen

  • Financiën · WorkflowBoekhouding en administratieKoppelt onder meer met QuickBooks, Xero en Sage.
    Boekingen categoriseren, afwijkingen signaleren en de btw-aangifte voorbereiden. Twijfel gaat naar een collega.Uitgewerkt
  • Financiën · WorkflowCashflow- en directieoverzichtKoppelt onder meer met Adyen, Stripe, PayPal en Google BigQuery.
    Elke ochtend één beeld van bank, boekhouding en orders voor de directie.Uitgewerkt
  • Financiën · WorkflowDebiteurenbeheer en betaalherinneringen
    Op het juiste moment een herinnering in jouw toon. Een klant die belt of bezwaar maakt, gaat naar een collega.Uitgewerkt
  • Financiën · WorkflowFactuurverwerking van mail tot boekingKoppelt onder meer met QuickBooks, Xero en Sage.
    Facturen uit de mail lezen, controleren tegen de order en klaarzetten voor akkoord.Uitgewerkt
  • Verkoop · WorkflowGespreksverslagen naar het CRMKoppelt onder meer met HubSpot, Salesforce en Zoho CRM.
    Notities van een klantgesprek komen samengevat in het juiste dossier.Uitgewerkt
  • Verkoop · AgentLeads kwalificeren en opvolgenKoppelt onder meer met HubSpot, Salesforce en Zoho CRM.
    Bedrijfsgegevens bij een nieuwe lead zoeken en een eerste bericht klaarzetten, dat jij verstuurt.Uitgewerkt
  • Verkoop · AgentOffertes opstellen met AIKoppelt onder meer met HubSpot.
    De agent maakt van een aanvraag in de mail een concept-offerte, die jij controleert.Uitgewerkt
  • Klantenservice · AgentKlantenservice-chatbot op de websiteKoppelt onder meer met Zendesk en Intercom.
    Vaste klantvragen direct beantwoord met je eigen informatie. Lastige gesprekken gaan naar een mens.Uitgewerkt
  • Klantenservice · AgentMailbox automatiseren met conceptantwoordenKoppelt onder meer met Zendesk.
    Mails op onderwerp en haast gesorteerd, met een conceptantwoord dat een collega nakijkt.Uitgewerkt
  • Klantenservice · AgentWhatsApp-assistentKoppelt onder meer met WhatsApp Business.
    Klanten helpen via WhatsApp, van een afspraak plannen tot vaste vragen, met een mens achter de hand.Uitgewerkt
  • Marketing · WorkflowMarketingcontent en social mediaKoppelt onder meer met HubSpot, Mailchimp, Brevo, Meta, Google Ads, Google Analytics en Canva.
    Blogs, posts en nieuwsbrieven sneller maken met AI. Op deze pagina lees je hoe je team dat leert.Uitgewerkt
  • Marketing · AgentMarkt- en concurrentieonderzoekKoppelt onder meer met Google Analytics.
    De agent volgt de bronnen die jij kiest en zet wat opvalt in een kort overzicht.Uitgewerkt
  • Operations · WorkflowDocumenten ordenen en archiverenKoppelt onder meer met Dropbox.
    Contracten en dossiers herkend, voorzien van kenmerken en in de juiste map gezet.Uitgewerkt
  • Operations · WorkflowOrderverwerking van mail naar ERPKoppelt onder meer met SAP Business One, Odoo, Shopify en WooCommerce.
    Orders uit de mail zonder overtypen in je ERP, met een check op voorraad en prijs.Uitgewerkt
  • Operations · WorkflowWerkbon naar factuur
    Elke ingevulde werkbon wordt een factuurregel in je boekhouding.Uitgewerkt
  • Planning · AgentPlanning en agendabeheerKoppelt onder meer met Calendly.
    Een voorstel voor afspraken, roosters of de weekplanning, op basis van mensen, uren en orders.Uitgewerkt
  • Inkoop · WorkflowPrijslijsten van leveranciers verwerken
    AI leest de prijslijsten van leveranciers uit en zet de nieuwe prijzen klaar. Zo deed Wiechers Wonen het.Praktijkvoorbeeld
  • Logistiek · WorkflowVoorraadbeheer en vraagvoorspellingKoppelt onder meer met SAP Business One, Odoo, Shopify en WooCommerce.
    Voorraad en verkoop naast elkaar, met een voorstel om bij te bestellen dat jij goedkeurt.Uitgewerkt
  • HR · AgentVragen van medewerkers beantwoordenKoppelt onder meer met Slack, Notion, Claude, OpenAI en Mistral AI.
    Antwoord op vragen over verlof, regelingen en IT. Een verzoek gaat naar de collega die erover gaat.Bespreek dit in een kennismaking, over Vragen van medewerkers beantwoorden
  • HR · WorkflowWerving en kandidaten informerenKoppelt onder meer met Personio en HiBob.
    Sollicitaties geordend en kandidaten op de hoogte gehouden. Over elke kandidaat beslist een mens.Bespreek dit in een kennismaking, over Werving en kandidaten informeren
  • IT en systeemmonitoring · AgentSysteem- en securitymonitoringKoppelt onder meer met Jira en n8n.
    De agent houdt je systemen in de gaten en zet een melding in iemands bakje als er iets misgaat.Bespreek dit in een kennismaking, over Systeem- en securitymonitoring
  • Hele bedrijf · AgentDigitale medewerkersKoppelt onder meer met n8n, Claude, OpenAI en Mistral AI.
    Agents die een vaste rol oppakken, zoals intake of opvolging, binnen grenzen die jij bepaalt.Uitgewerkt
  • Hele bedrijf · AgentInterne kennisassistentKoppelt onder meer met Slack, Notion, Claude, OpenAI en Mistral AI.
    Vragen stellen aan je eigen documenten, met de bron bij het antwoord.Uitgewerkt
  • Hele bedrijf · WorkflowVergaderverslagen en actiepuntenKoppelt onder meer met Zoom, Asana, ClickUp, Trello, Jira en Notion.
    Van een opname of notities een kort verslag, en elk actiepunt in het bakje van de juiste collega.Uitgewerkt
Maatwerk begint bij jouw proces

Een eigen applicatie bouwen we voor één bedrijf. Daarom staat hier geen standaardvoorbeeld. Vertel in een kennismaking welk werk steeds terugkomt, dan kijken we wat past.

Plan een kennismaking
Command Center

Al je AI-toepassingen bedienen vanuit je eigen AI-cockpit?

Elke toepassing op deze pagina zet haar werk klaar in het Command Center. Wat een mens moet beslissen, staat in iemands bakje, met een naam en een datum. Zo zie je op één plek wat er loopt en wat op jou wacht.

Bekijk het Command Center
Command Center · jouw eigen AI-cockpit
Mijn bakjeWacht op jou
Factuur Leverancier AExact OnlineBedrag hoger dan de orderSvandaag
Offerte voor een aanvraagMailbox verkoopConcept klaar voor akkoordMvandaag
Klantvraag over leveringWebsiteAntwoord nakijkenJmorgen
Voorbeeld Een schets van het bakje met voorbeeldregels; echte schermafbeeldingen volgen.
Matrix

AI-toepassingen per afdeling en soort werk.

Zoek de rij van je afdeling en de kolom van het werk dat je kwijt wilt. Een oranje stip staat bij een uitgewerkte toepassing met een eigen pagina. Elke andere cel brengt je naar de plek waar je er meer over leest.

AI-toepassingen per afdeling en soort werk
AfdelingLezen en invoerenMail en berichtenPlannenRapporteren
FinanciënFacturen verwerkenBetaalherinneringen, lees over AI-automatiseringNog niet gebouwdMaandrapportage, bespreek dit in een kennismaking
VerkoopOrders uit mailOffertes opstellenOpvolging plannen, bespreek dit in een kennismakingPipeline-overzicht, lees over AI-automatisering
OperationsWerkbon naar factuur, bekijk de koppeling met Exact OnlineLeveranciersmail, lees over AI-automatiseringPlanning en roosters, bespreek dit in een kennismakingVoorraadsignalen, bekijk de koppelingen
HROnboarding-dossier, lees over AI-automatiseringVragen van medewerkers, lees wat AI-automatisering isVerlof inplannen, bespreek dit in een kennismakingNog niet gebouwd
KlantenserviceTickets sorteren, lees over AI-automatiseringKlantvragen beantwoordenTerugbelafspraken, bespreek dit in een kennismakingTop-vragenrapport, lees over AI-automatisering

Uitgewerkte toepassing met eigen pagina Mogelijk, nog niet gebouwd

Zo kies je je eerste AI-toepassing.

In elke kennismaking stellen we deze drie vragen. Drie keer ja? Dan heb je een goede eerste kandidaat.

ChecklistPast dit proces als eerste AI-toepassing?
0 van 3 keer ja

Minder dan drie keer ja? Doe de automatiseringsscan: daarna zie je per onderdeel waar de grootste kans ligt.

Past een proces? Dan beginnen we met een AI Discovery Workshop met een paar van je collega's. Daarna bouwen we in iteraties van 1 à 2 weken, en elke iteratie levert iets op dat jouw team meteen gebruikt.

Doe de automatiseringsscan Een paar minuten, zonder formulier vooraf.

Welke AI-toepassing past bij jouw team? Lees het in onze AI-automatisering-kennisartikelen.

Volgende stap

Klaar om samen te starten met de dienst die bij jouw bedrijf past?

In een kennismaking kijken we naar één proces van jullie. Daarna begint het met een AI Discovery Workshop. Liever eerst zelf meten? Doe de automatiseringsscan.

Plan een kennismaking Doe de automatiseringsscan