Koppeling

Sendcloud koppelen aan AI: elke order met het juiste label.

Q: Zijn jullie officieel partner van Sendcloud?

Nee. We koppelen via de API die Sendcloud zelf aanbiedt. De sleutels maak je zelf aan in je eigen Sendcloud-account.

Q: Kan de workflow vragen over pakketten beantwoorden?

Ja, met de trackingstatus uit Sendcloud. De workflow zoekt de status van het pakket op en zet een conceptantwoord klaar. Een collega van de klantenservice verstuurt het.

Q: Wat mag de koppeling in Sendcloud doen?

Alleen wat we samen afspreken. Meestal zet de workflow orders klaar en vraagt hij een label aan na een akkoord. Wat de workflow leest en schrijft, leggen we vooraf vast.

Q: Van wie is de koppeling als het project klaar is?

Van jullie. Alles wat we bouwen is van jou: de workflow, de documentatie en de toegang, op naam van je eigen bedrijf. Jouw team beheert het zelf, of wij kijken mee als je dat wilt.

Een AI-workflow zet orders uit de mail klaar in Sendcloud, vraagt het verzendlabel aan en volgt de status van het pakket. Jij keurt de zending goed. Het is een van de koppelingen met je software binnen onze AI-automatisering.

Plan een kennismaking Doe de automatiseringsscan

Koppeling in het kort

Sendcloud en AI

De koppeling werkt via de API van Sendcloud, met de sleutels van een API-integratie in je eigen account.

Taken van de koppeling

Zet orders uit de mail of een ander systeem klaar in Sendcloud
Vraagt het verzendlabel aan na jouw akkoord
Volgt de status van een pakket en meldt het als er iets misgaat

Gegevens

Leest: Orders, zendingen, de trackingstatus van pakketten, retouren en servicepunten
Schrijft: Orders, zendingen met verzendlabel en retouren
Toegang: Een publieke en een geheime sleutel van een API-integratie in Sendcloud

Controleren per klant

Werkstromen

Orders verwerken

Bekijk hoe orderverwerking werkt

Zo werkt het

Zo koppelen we Sendcloud: met de API en een seintje per pakket.

Sendcloud heeft een REST-API voor orders, zendingen, retouren en tracking. De koppeling gebruikt de nieuwste versie, die Sendcloud aanraadt voor nieuwe koppelingen.

Een eigen API-integratie
In je Sendcloud-account maak je een API-integratie aan, met een publieke en een geheime sleutel. De geheime sleutel bewaren we in een kluis.
Een seintje bij elke status
Met een webhook meldt Sendcloud als een pakket een andere status krijgt, of als er een retour is aangemaakt. Dan start de workflow meteen.
Het magazijn beslist
De workflow zet de zending klaar met adres en verzendmethode. Iemand van het magazijn of de klantenservice keurt goed, en dan pas komt het label.

Voorbeeld: een zakelijke klant mailt een bestelling. De workflow leest het afleveradres en de artikelen, zet de order klaar in Sendcloud en stelt een verzendmethode voor. Na het akkoord van het magazijn vraagt de workflow het label aan.

Toepassingen

Wat je met deze koppeling automatiseert.

Op een koppeling met Sendcloud kunnen deze toepassingen draaien. Welke eerst gaat, kies je in de AI Discovery Workshop.

Orderverwerking van mail naar ERP
Orders uit de mail zonder overtypen in je ERP, met een check op voorraad en prijs.

Wat de koppeling klaarzet, kan samenkomen in het Command Center, jouw eigen AI-cockpit.

Bekijk het Command Center

Veilig gekoppeld

Veilig gekoppeld, ook met Sendcloud.

Dit zeggen we toe bij elke koppeling. Bij elke opdracht leggen we het vast in de verwerkersovereenkomst.

Alleen de rechten die nodig zijn
Leest een workflow alleen facturen, dan krijgt hij leesrechten op facturen. Je logt in bij je eigen pakket en keurt goed wat de koppeling mag. Intrekken kan altijd.
Wachtwoorden in een kluis
Toegang per rol, en wachtwoorden in een kluis. De toegang staat op naam van je eigen bedrijf.
Gegevens zo veel mogelijk in de EU
Per koppeling leggen we vast waar de gegevens worden verwerkt. Je gebruikt die afspraak ook voor de AVG.
Geen training op jouw gegevens
We kiezen modellen en instellingen waarbij je gegevens niet worden gebruikt om te trainen.
Controleren per leverancier
Alles gelogd en uit te zetten
Elke stap laat een logregel achter, en elke workflow heeft een uitzetknop.
Een mens beslist
De AI zet klaar. Bij twijfel of bij beslissingen die ertoe doen keurt een medewerker goed.

Lees hoe we veilig koppelen Meer over AI-compliance

Vragen over de koppeling met Sendcloud

Mis je een vraag? Stuur hem ons.

Reactie binnen 1 werkdagRousseaustraat 20, Rotterdam

Stel je vraag

Zijn jullie officieel partner van Sendcloud?

Nee. We koppelen via de API die Sendcloud zelf aanbiedt. De sleutels maak je zelf aan in je eigen Sendcloud-account.

Kan de workflow vragen over pakketten beantwoorden?

Ja, met de trackingstatus uit Sendcloud. De workflow zoekt de status van het pakket op en zet een conceptantwoord klaar. Een collega van de klantenservice verstuurt het.

Wat mag de koppeling in Sendcloud doen?

Alleen wat we samen afspreken. Meestal zet de workflow orders klaar en vraagt hij een label aan na een akkoord. Wat de workflow leest en schrijft, leggen we vooraf vast.

Van wie is de koppeling als het project klaar is?

Van jullie. Alles wat we bouwen is van jou: de workflow, de documentatie en de toegang, op naam van je eigen bedrijf. Jouw team beheert het zelf, of wij kijken mee als je dat wilt.

Hoe koppel je AI aan je eigen software? Lees het in onze AI-automatisering-kennisartikelen.

Volgende stap

Klaar om samen te starten met de dienst die bij jouw bedrijf past?

In een kennismaking kijken we naar één proces in jullie verzending. Daarna begint het met een AI Discovery Workshop. Liever eerst zelf meten? Doe de automatiseringsscan.